Onboarding digital en América Latina

Según nuestra reciente encuesta con Fintech Nexus, “61% de los encuestados consideran el onboarding como una vía para un crecimiento significativo o como una expectativa estándar hoy en día”.

Si bien una experiencia de usuario sin problemas es esencial, una verificación de identidad laxa durante el onboarding puede abrir la puerta a cuentas falsas, bots y estafadores para explotar tu plataforma y clientes.

Este informe resume los hallazgos de la encuesta realizada a más de 100 líderes empresariales sobre sus estrategias de onboarding digital de clientes, incluidos los desafíos que enfrentan y cómo están luchando contra ellos.

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• Estrategias digitales de onboarding de clientes que maximizan el crecimiento de la empresa.
• Cómo equilibrar la fricción y la prevención de fraudes para optimizar la adquisición de clientes.
• Métodos de verificación actuales y emergentes para el onboarding de nuevos usuarios.
• Tácticas comunes de fraude en el onboarding y soluciones para detectar y mitigar el riesgo.